Termeni și Condiții


<h1>Termeni și Condiții</h1>

<p>Ultima actualizare: 1 August 2025</p>

<p>Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul web InstalElectro, accesibil la adresa www.homebirthoptions.com. Accesarea sau utilizarea site-ului nostru semnifică acceptarea și conformarea cu acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.</p>

<h2>1. Acceptarea termenilor</h2>

<p>Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, precum și Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acestui acord, atunci nu aveți dreptul să accesați site-ul sau să utilizați serviciile oferite.</p>

<h2>2. Drepturile de proprietate intelectuală</h2>

<p>Conținutul site-ului - inclusiv textul, grafica, logo-urile, pictogramele, imaginile, clipurile audio, descărcările digitale, compilațiile de date și software - este proprietatea InstalElectro sau a furnizorilor săi de conținut și este protejat de legile române și internaționale privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.</p>

<p>Compilarea întregului conținut de pe acest site este proprietatea exclusivă a InstalElectro și este protejată de legile române și internaționale privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.</p>

<p>Mărcile comerciale, logo-urile, siglele și numele de servicii afișate pe site sunt mărci înregistrate sau neînregistrate ale InstalElectro. Nimic din ceea ce este conținut pe site nu trebuie interpretat ca acordând, prin implicare, estoppel sau în alt mod, orice licență sau drept de a utiliza orice marcă comercială fără permisiunea scrisă a InstalElectro. Utilizarea mărcilor comerciale sau a oricărui alt conținut de pe site, cu excepția celor prevăzute în acești termeni, este strict interzisă.</p>

<h2>3. Utilizarea site-ului</h2>

<h3>3.1. Utilizare permisă</h3>

<p>Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a accesa și utiliza site-ul pentru uz personal, necomercial, cu condiția să respectați acești Termeni și Condiții.</p>

<p>Puteți:</p>
<ul>
    <li>Vizualiza și accesa conținutul disponibil pe site</li>
    <li>Utiliza funcționalitățile oferite în mod normal prin intermediul site-ului</li>
    <li>Solicita și utiliza serviciile noastre conform condițiilor specifice aplicabile</li>
</ul>

<h3>3.2. Restricții de utilizare</h3>

<p>Nu aveți permisiunea să:</p>
<ul>
    <li>Utilizați site-ul în orice mod care ar putea dezactiva, supraîncărca, deteriora sau afecta site-ul sau care ar putea interfera cu utilizarea site-ului de către orice altă parte</li>
    <li>Utilizați roboți, spider-i sau alte dispozitive, procese sau mijloace automatizate pentru a accesa site-ul în orice scop</li>
    <li>Introduceți viruși, troieni, viermi, bombe logice sau alte materiale care sunt rău intenționate sau dăunătoare din punct de vedere tehnologic</li>
    <li>Încercați să obțineți acces neautorizat la orice parte a site-ului, serverului pe care este stocat site-ul sau orice server, computer sau bază de date conectată la site</li>
    <li>Atacați site-ul prin intermediul unui atac de tip denial-of-service sau distributed denial-of-service</li>
    <li>Copiați, modificați, distribuiți, vindeți sau închiriați orice parte a site-ului nostru</li>
    <li>Încălcați drepturile de proprietate intelectuală ale noastre sau ale terților</li>
    <li>Utilizați site-ul în orice mod care încalcă legile sau reglementările aplicabile</li>
</ul>

<h2>4. Conturile utilizatorilor</h2>

<h3>4.1. Crearea contului</h3>

<p>Când creați un cont pe site-ul nostru, sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității contului și a parolei dumneavoastră și pentru restricționarea accesului la computer sau dispozitiv. Sunteți de acord să acceptați responsabilitatea pentru toate activitățile care au loc în contul dumneavoastră sau cu parola dumneavoastră.</p>

<h3>4.2. Acuratețea informațiilor</h3>

<p>Trebuie să furnizați informații complete, exacte și actualizate atunci când vă înregistrați și să le actualizați prompt atunci când acestea se schimbă. Nerespectarea acestei cerințe constituie o încălcare a Termenilor, care poate duce la încetarea imediată a contului dumneavoastră pe site-ul nostru.</p>

<h3>4.3. Închiderea contului</h3>

<p>Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul, de a închide conturile, de a elimina sau edita conținutul sau de a anula comenzile, la discreția noastră, dacă considerăm că activitatea utilizatorului încalcă legile aplicabile sau este dăunătoare pentru interesele noastre sau ale altor vizitatori ai site-ului.</p>

<h2>5. Serviciile noastre</h2>

<h3>5.1. Descrierea serviciilor</h3>

<p>InstalElectro oferă servicii de instalare profesională pentru diverse tipuri de aparate electrocasnice, inclusiv, dar fără a se limita la: mașini de spălat, frigidere, aragaze, mașini de spălat vase, aparate de aer condiționat și alte echipamente domestice.</p>

<p>Descrierea serviciilor și prețurile afișate pe site sunt orientative și pot suferi modificări. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau schimba informațiile de pe site, inclusiv prețurile și specificațiile serviciilor, fără notificare prealabilă.</p>

<h3>5.2. Programări și comenzi</h3>

<p>Când solicitați serviciile noastre prin intermediul site-ului, aceasta constituie o ofertă de cumpărare a serviciului respectiv. Comanda dumneavoastră nu este acceptată până când nu confirmăm acceptarea prin email sau telefon.</p>

<p>Toate programările sunt supuse disponibilității și confirmării. Vă vom contacta pentru a confirma detaliile programării, inclusiv data, ora și costul estimat al serviciului.</p>

<p>Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive rezonabile, inclusiv, dar fără a se limita la: indisponibilitatea serviciului, erori în descrierea sau prețul serviciului, sau suspiciunea de fraudă.</p>

<h3>5.3. Executarea serviciilor</h3>

<p>Ne angajăm să executăm serviciile comandate cu profesionalism și în conformitate cu standardele din domeniu. Tehnicienii noștri sunt calificați și instruiți să efectueze instalările în siguranță și conform specificațiilor producătorului.</p>

<p>Clientul trebuie să asigure accesul la locația unde urmează să fie furnizat serviciul, precum și condițiile necesare pentru executarea acestuia (conexiuni electrice adecvate, acces la apă și canalizare, după caz, etc.).</p>

<p>Orice cerințe sau condiții speciale trebuie comunicate în momentul programării serviciului. Imposibilitatea de a furniza serviciul din cauza condițiilor inadecvate la locația clientului poate duce la reprogramare și aplicarea unor taxe suplimentare.</p>

<h2>6. Prețuri și plăți</h2>

<h3>6.1. Prețuri</h3>

<p>Toate prețurile afișate pe site sunt în RON (Lei Românești) și includ TVA, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.</p>

<p>Prețurile afișate sunt orientative și se pot modifica în funcție de complexitatea instalării, materialele necesare și alte factori specifici care pot fi evaluați doar la fața locului.</p>

<p>Pentru anumite servicii, poate fi necesară o evaluare la fața locului înainte de a oferi un preț final. În aceste cazuri, prețul final va fi comunicat clientului pentru aprobare înainte de începerea lucrărilor.</p>

<h3>6.2. Metode de plată</h3>

<p>Acceptăm următoarele metode de plată:</p>
<ul>
    <li>Plata în numerar la finalizarea serviciului</li>
    <li>Plata prin transfer bancar (în avans sau conform termenilor agreați)</li>
    <li>Plata cu cardul (pentru anumite servicii)</li>
</ul>

<p>Putem solicita o plată în avans sau un depozit pentru anumite servicii sau în cazul comenzilor de valoare mare.</p>

<h3>6.3. Facturare</h3>

<p>Pentru toate serviciile furnizate, vom emite o factură conform legislației fiscale în vigoare. Factura va include detaliile serviciilor prestate, prețurile și taxele aplicabile.</p>

<p>Clientul este responsabil pentru furnizarea informațiilor corecte și complete necesare pentru emiterea facturii.</p>

<h2>7. Garanții</h2>

<h3>7.1. Garanția serviciilor</h3>

<p>Oferim o garanție de 12 luni pentru serviciile de instalare efectuate de tehnicienii noștri. Această garanție acoperă defectele de instalare și nu include:</p>
<ul>
    <li>Defecțiuni ale aparatului cauzate de utilizare necorespunzătoare</li>
    <li>Daune cauzate de intervenții neautorizate asupra instalației</li>
    <li>Uzura normală</li>
    <li>Probleme cauzate de factori externi (fluctuații de tensiune, calitatea apei, etc.)</li>
</ul>

<h3>7.2. Garanția producătorului</h3>

<p>Garanția oferită de noi pentru serviciile de instalare este separată de garanția producătorului pentru aparat. Pentru probleme legate de funcționarea aparatului în sine, clienții trebuie să contacteze producătorul sau distribuitorul aparatului.</p>

<h3>7.3. Reclamații</h3>

<p>Orice reclamație privind serviciile noastre trebuie comunicată în termen de 7 zile de la finalizarea serviciului. Reclamațiile pot fi trimise prin email la info@homebirthoptions.com sau prin formularul de contact de pe site.</p>

<p>Vom investiga prompt toate reclamațiile și vom lua măsurile necesare pentru remedierea problemelor justificate.</p>

<h2>8. Limitarea răspunderii</h2>

<p>În măsura maximă permisă de lege, InstalElectro nu va fi responsabilă pentru nicio daună indirectă, incidentală, specială, pe cale de consecință sau punitivă, sau pentru orice pierdere de profit sau venit, pierdere de date, cost de înlocuire sau daune similare, fie că decurg din contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau altfel, rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciile sau produsele, chiar dacă am fost avertizați de posibilitatea unor astfel de daune.</p>

<p>Răspunderea noastră agregată rezultată din sau în legătură cu acești Termeni nu va depăși suma plătită de dumneavoastră pentru serviciile în cauză în perioada de șase luni anterioară evenimentului care dă naștere unei astfel de răspunderi.</p>

<p>Nu ne asumăm responsabilitatea pentru daunele cauzate de:</p>
<ul>
    <li>Instalații sau conexiuni electrice, de apă sau gaz defectuoase existente la locația clientului</li>
    <li>Aparate electrocasnice defecte sau neconforme</li>
    <li>Furnizarea de informații incorecte sau incomplete de către client</li>
    <li>Condiții care nu permit instalarea conform standardelor și normelor în vigoare</li>
</ul>

<h2>9. Despăgubiri</h2>

<p>Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați InstalElectro și afiliații săi, directorii, angajații și agenții de și împotriva oricăror reclamații, răspunderi, daune, pierderi și cheltuieli, inclusiv, fără limitare, onorarii și costuri juridice rezonabile, care apar din sau sunt legate de: (a) încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni; (b) încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi sau drepturilor unei terțe părți; sau (c) utilizarea de către dumneavoastră a site-ului și a serviciilor noastre.</p>

<h2>10. Legea aplicabilă și jurisdicția</h2>

<p>Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor din România.</p>

<h2>11. Modificări ale Termenilor și Condițiilor</h2>

<p>Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Dacă o revizuire este semnificativă, vom încerca să oferim un preaviz de cel puțin 30 de zile înainte ca noii termeni să intre în vigoare. Ceea ce constituie o schimbare semnificativă va fi determinat la discreția noastră.</p>

<p>Prin continuarea accesului sau utilizării site-ului nostru după ce revizuirile devin efective, sunteți de acord să fiți obligat de termenii revizuiți. Dacă nu sunteți de acord cu noii termeni, vă rugăm să încetați utilizarea site-ului.</p>

<h2>12. Clauze diverse</h2>

<h3>12.1. Forță majoră</h3>

<p>Nu suntem responsabili pentru neîndeplinirea sau întârzierea îndeplinirii obligațiilor noastre din cauza unor evenimente în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, dezastre naturale, acte de război sau terorism, revolte, embargo-uri, acte ale autorităților guvernamentale, incendii, inundații, accidente, greve, sau lipsa mijloacelor de transport, combustibil, energie, forță de muncă sau materiale.</p>

<h3>12.2. Severabilitate</h3>

<p>Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni este considerată ilegală, nulă sau din orice motiv inaplicabilă, respectiva prevedere va fi considerată separabilă de acești Termeni și nu va afecta validitatea și aplicabilitatea oricăror prevederi rămase.</p>

<h3>12.3. Transferul drepturilor</h3>

<p>Nu puteți atribui, transfera sau sublicenția oricare dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră în temeiul acestor Termeni fără consimțământul nostru prealabil scris.</p>

<p>Putem transfera, atribui sau delega oricare dintre drepturile și obligațiile noastre în temeiul acestor Termeni fără consimțământ.</p>

<h3>12.4. Integritatea acordului</h3>

<p>Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și orice alte acorduri la care se face referire aici, constituie întregul acord între dumneavoastră și InstalElectro cu privire la utilizarea site-ului și a serviciilor noastre.</p>

<h2>13. Contact</h2>

<p>Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:</p>

<p>
InstalElectro<br>
B-dul. Zidarilor 878, Tvardița, CP 3062<br>
Email: info@homebirthoptions.com<br>
Telefon: +224073885207
</p>