Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 August 2025

Bine ați venit pe site-ul InstalElectro. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru și utilizați serviciile noastre.

1. Informațiile pe care le colectăm

1.1. Informații furnizate în mod direct

Putem colecta următoarele informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar:

• Informații de contact: nume, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
• Informații despre cont: nume de utilizator, parolă (stocată în format criptat)
• Informații despre tranzacție: detalii de plată, istoric al achizițiilor
• Conținut generat de utilizator: recenzii, comentarii, feedback, mesaje trimise prin formularul de contact
• Preferințe: setări de cont, preferințe de notificări, interese

1.2. Informații colectate automat

Când interacționați cu site-ul nostru, putem colecta automat anumite informații, inclusiv:

• Informații despre dispozitiv: tipul dispozitivului, sistemul de operare, tipul browserului, adresa IP
• Informații de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, link-urile accesate, comportamentul de navigare
• Informații de localizare: locația geografică aproximativă bazată pe adresa IP
• Cookie-uri și tehnologii similare: datele colectate prin cookie-uri și alte tehnologii de urmărire (detaliate mai jos)

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Furnizarea serviciilor și produselor noastre
• Procesarea tranzacțiilor și gestionarea comenzilor
• Îmbunătățirea și personalizarea experienței utilizatorului pe site-ul nostru
• Comunicarea cu dumneavoastră cu privire la comenzi, actualizări de cont sau răspunsuri la întrebări
• Transmiterea de materiale de marketing, dacă v-ați exprimat acordul
• Analiza utilizării site-ului și măsurarea eficienței campaniilor noastre
• Detectarea și prevenirea fraudelor și a abuzurilor
• Respectarea obligațiilor legale

3. Partajarea informațiilor

Putem partaja informațiile dumneavoastră cu:

• Furnizori de servicii: companii terțe care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm serviciile (procesatori de plăți, furnizori de servicii de găzduire, servicii de analiză)
• Parteneri de afaceri: terți cu care colaborăm pentru a oferi anumite produse sau servicii
• Autorități: când este necesar în conformitate cu legea, în urma unei proceduri judiciare, sau pentru a proteja drepturile noastre sau ale altora
• Alți utilizatori: atunci când postați informații publice pe site (cum ar fi recenzii sau comentarii)
• Terți în cadrul unei tranzacții de afaceri: în cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active

Nu vindem informațiile personale ale clienților noștri către terțe părți.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Acestea ne permit să:

• Menținem sesiunile utilizatorilor și preferințele de autentificare
• Analizăm modul în care utilizatorii folosesc site-ul nostru
• Personalizăm conținutul pe baza preferințelor utilizatorilor
• Optimizăm marketingul și publicitatea

Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri necesare: esențiale pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de preferințe: permit site-ului să rețină informații care modifică comportamentul sau aspectul site-ului
• Cookie-uri statistice: ne ajută să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu site-ul
• Cookie-uri de marketing: utilizate pentru a urmări vizitatorii pe diverse site-uri web pentru a afișa reclame relevante

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră. Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

5. Drepturile dumneavoastră

În funcție de legislația aplicabilă, puteți avea următoarele drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: dreptul de a corecta informațiile inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: dreptul de a solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale
• Dreptul la restricționarea prelucrării: dreptul de a solicita limitarea prelucrării informațiilor dumneavoastră
• Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi informațiile dumneavoastră într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: dreptul de a vă opune prelucrării informațiilor dumneavoastră
• Dreptul de a retrage consimțământul: dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile furnizate la sfârșitul acestei politici.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului, divulgării, alterării sau distrugerii neautorizate. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Protocoale de securitate SSL pentru transmisii de date
• Acces limitat la informațiile personale
• Monitorizare regulată a sistemelor pentru potențiale vulnerabilități
• Instruirea personalului cu privire la practicile de securitate a datelor

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor dumneavoastră.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea informațiilor personale, riscul potențial de prejudiciu în urma utilizării neautorizate sau a divulgării, scopurile pentru care procesăm informațiile și dacă aceste scopuri pot fi realizate prin alte mijloace.

8. Transferuri internaționale de date

Informațiile dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări din afara Republicii Moldova sau a Uniunii Europene, unde legile privind protecția datelor pot fi diferite de cele din țara dumneavoastră.

În aceste cazuri, vom lua măsuri adecvate pentru a ne asigura că transferurile de date personale respectă legile aplicabile și că informațiile dumneavoastră rămân protejate conform standardelor descrise în această politică de confidențialitate.

9. Confidențialitatea copiilor

Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub această vârstă. Dacă descoperim că am colectat informații personale de la un copil sub 16 ani fără verificarea consimțământului părintelui, vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații cât mai curând posibil.

10. Linkuri către alte site-uri web

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri web care nu sunt deținute sau controlate de noi. Această Politică de Confidențialitate se aplică doar site-ului nostru. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale altor site-uri. Vă încurajăm să fiți conștienți când părăsiți site-ul nostru și să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site web pe care îl vizitați.

11. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările practicilor noastre de gestionare a informațiilor sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

Vă vom notifica despre modificările semnificative prin postarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină și, dacă este cazul, vă vom trimite o notificare prin email.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate pentru a fi informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

12. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre privind informațiile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

InstalElectro
B-dul. Zidarilor 878, Tvardița, CP 3062
Email: info@homebirthoptions.com
Telefon: +224073885207

Vom răspunde solicitării dumneavoastră cât mai curând posibil, în termen de maxim o lună.